在庫状況により異なります。在庫ある場合、５営業日以内に出荷、予約販売のものは発送予定日をご確認ください。

テントは1年保証です。万一、生地のほつれや破れ、ポールの歪みなどございましたらお取り替えいたします。詳しくは下記【製品保証規定】をご覧ください。その他商品は各商品ページでご確認ください。

【修理は鳥取県米子市の沢田テント修理センター】にて対応いたします。まずは損傷状況を画像でお知らせください。修理対応可能かどうか確認いたします。可能な場合、修理のお見積もりをいたします。その後、お客様判断にて対応させていただきます。

○製品保証期間は購入日もしくは製品到着日から１年間です。

○保証には、正規販売店で購入したことを証明する購入証明もしくは、購入店・購入日が押印された保証書が必要です。
※購入証明とは、購入元・日付・製品名・金額が記載された領収書や納品書、ネット購入の場合は購入履歴など

○保証期間以降は、有償での交換・パーツ購入となります。

○仕様変更・廃盤等により、全く同じものでの対応が難しい場合があります。その際は、同等品での対応となりますことをご了承ください。

○誤った使い方や保管による破損・劣化は保証対象外となります。製品は大切にお使いください。

【防水について】

・コットンは水分を吸収すると収縮する特性があります。使用前の生地はまだ収縮していない状態なので、糸目の隙間が大きく、雨によりわずかに水の浸透が起こる可能性があります。

・初めて使用するときは、テントの縫い目部分にきれいな水を吹き付け、生地の繊維に水分を吸収・乾燥させてください。この作業を３回繰り返すことでより高い防水効果が得られます。
・床面のみPVC素材で下からの水の浸透を防ぎます。
・また、オプションのルーフカバーにより、防水性耐水性が格段に高まります。

【防カビについて】

　生地には防カビ処理を施しておりますが、カビの発生を完全に防ぐものではありません。

・使用後は完全に乾燥した状態で収納してください。

・濡れた場合はそのままにせず、直射日光の当たらない風通しの良い場所に干し、しっかりと乾燥させてください。

・湿度の高い環境を避けて保管してください。

【テントの特性について】

・綿を使って厚めの素材で製造しているため、一部繊維のかたまりが見られることがあります。

・生地は特殊難燃処理・撥水加工を施しているため、多少の色むらが見られます。

・日光の影響により色褪せを招くことがありますが、正常な現象です。コットンの風合いをお楽しみください。

【ご使用上の注意事項】

・雨や雪にも対応したテントです。ただし、危険が予想されるような悪天候や大雨・大雪では使用しないでください。

・テントの底はカット防止素材で作られていますが、鋭利なものが生地に触れないようお気をつけください。